Ogólne warunki handlowe firmy Sieper GmbH
§ 1 Zakres obowiązywania i definicje
(1) Poniższe Warunki Handlowe (zwane dalej: „OWH”) dotyczą wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod adresem https://www.siku.de umów między nami, czyli firmą
Sieper GmbH
Schlittenbacher Str. 60
D-58511 Lüdenscheid
tel.: 02351-876-0
Rejestr Handlowy: HR B 3985
Sąd Rejonowy w Iserlohn
a klientem jako konsumentem.
(2) Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję w celach, które w przeważającej mierze nie są ani komercyjne, ani prowadzone w ramach własnej działalności gospodarczej (§ 13 kodeksu cywilnego).
(3) Obowiązuje zawsze wersja OWH aktualna w chwili zawarcia umowy.
(4) Odmienne warunki klienta nie będą uznawane, chyba że wyrazimy pisemną zgodę na ich obowiązywanie.
§ 2 Zawarcie umowy, przechowywanie tekstu umowy
(1) Prezentacja artykułów w naszym sklepie internetowym nie stanowi naszej prawnie wiążącej oferty sprzedaży, a jedynie niewiążące zaproszenie klienta do zamówienia towaru.
(2) Zamawiając żądany towar, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży.
(3) Klient składa wiążącą ofertę w rozumieniu § 2 (2), przechodząc pomyślnie przez procedurę zamawiania przewidzianą w naszym sklepie internetowym w następujący sposób:
1. wybór żądanych artykułów i żądanej ilości,
2. potwierdzenie kliknięciem przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”,
3. sprawdzanie informacji w koszyku,
4. kliknięcie przycisku „PRZEJDŹ DO KASY”,
5. zalogowanie w istniejącym koncie klienta poprzez podanie danych logowania (adres e-mail i hasło)
lub
rejestracja nowego konta klienta poprzez wprowadzenie wymaganych danych,
lub
wybór opcji zamówienia jako gość poprzez zaznaczenie pola „Nie zakładaj konta klienta”,
6. ponowne sprawdzenie lub korekta wprowadzonych danych oraz wybór sposobu płatności i wysyłki,
7. wiążąca wysyłka zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „KUP I ZAMÓW”.
Przed wiążącym wysłaniem zamówienia klient poprzez naciśnięcie przycisku „Wstecz” w używanej przez siebie przeglądarce internetowej może powrócić do strony internetowej, na której zapisane są dane klienta i poprawić błędy we wprowadzonych przez siebie danych lub przerwać proces składania zamówienia poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej. Otrzymanie zamówienia potwierdzamy natychmiast automatycznie generowanym e-mailem („potwierdzenie zamówienia”). W ten sposób akceptujemy ofertę klienta.
(4) Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy klientowi dane zamówienia oraz nasze OWH e-mailem wraz z potwierdzeniem zamówienia. OWH można również w każdej chwili otworzyć do wglądu pod adresem http://www.siku.de/rechtes/agb/. Wcześniejsze zamówienia można przeglądać w naszej strefie klienta w punkcie „Moje konto” „Moje zamówienia”.
§ 3 Ceny, koszty dostawy, płatność
(1) Podane ceny zawierają ustawowy podatek VAT. Do tego dochodzą ewentualne koszty wysyłki. Cena zawierająca podatek VAT i ewentualne koszty wysyłki jest również wyświetlana na ekranie zamówienia przed wysłaniem zamówienia przez klienta.
(2) Klient ma możliwość zapłaty przelewem natychmiastowym, przez PayPal, Amazon Pay, kartą kredytową (Visa, Mastercard) lub jako bezpieczny zakup kredytowy.
§ 4 Dostawa
(1) Jeśli nie zaznaczyliśmy odmiennie w opisie produktu, wszystkie oferowane przez nas artykuły są gotowe do natychmiastowej wysyłki. Dostawa odbywa się w kraju (Niemcy) w ciągu 5 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia, a za granicą w ciągu 7 dni roboczych. Jeżeli termin przypada na sobotę, termin upływa w następnym dniu roboczym.
(2) Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego przedmiotu przechodzi na kupującego dopiero z chwilą przekazania kupującemu.
§ 5 Zastrzeżenie prawa własności
Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
§ 6 Prawo do odstąpienia przysługujące klientowi jako konsumentowi:
(1) Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, o czym poinformujemy zgodnie z ustawowym wzorem i poniższymi pouczeniem o prawie do odstąpienia. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w § 7.
*********************************************************************************************************************************
Prawo do odstąpienia
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn.
Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęła w posiadanie towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas, firmę
Sieper GmbH
Schlittenbacher Str. 60
D-58511 Lüdenscheid
tel.: 02351-876-166
e-mail info@siku.de
za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. w formie listu wysłanego tradycyjną pocztą lub poczty elektronicznej) o swojej decyzji dotyczącej odstąpienia od umowy. Do tego celu możesz użyć dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to wymagane.
Dla dotrzymania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu dla odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia
W przypadku Twojego odstąpienia od umowy mamy obowiązek zwrotu wszystkich płatności, w tym kosztów dostaw (z wyłączeniem dodatkowych kosztów, wynikających z tego, że wybrałeś inny niż oferowany przez nas, najtańszy rodzaj standardowej dostawy) w ciągu czternastu dni od dnia, w którym wpłynęła do nas informacja o Twoim odstąpieniu od umowy. W celu zwrotu płatności używamy tego samego środka płatności, który został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą wyraźnie coś innego; w żadnym wypadku nie zostaną doliczone z powodu zwrotu płatności dodatkowe zapłaty.
Możemy odmówić zwrotu płatności do momentu ponownego otrzymania towarów lub do momentu uzyskania od Ciebie potwierdzenia odesłania towarów, w zależności od tego, co nastąpiło szybciej.
Jesteś zobowiązany do niezwłocznego odesłania lub przekazania do nas towaru i w każdym przypadku powinno to nastąpić najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest dotrzymany, jeżeli odeślesz towary przed upływem terminu czternastu dni.
Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania towarów.
Koniec pouczenia o prawie do odstąpienia
*********************************************************************************************************************************
(2) W przypadku odstąpienia klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru.
§ 7 Formularz odstąpienia
Za pomocą wzoru formularza odstąpienia informujemy zgodnie z ustawowymi przepisami:
*********************************************************************************************************************************
Wzór formularza odstąpienia
(w celu odstąpienia od niniejszej umowy należy wypełnić ten formularz i odesłać go do nas).
Do:
Sieper GmbH
Schlittenbacher Str. 60
D-58511 Lüdenscheid
e-mail info@siku.de
Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas umowy na sprzedaż poniższych towarów (*) / świadczenie poniższej usługi (*)
_____________________________________________________
data zamówienia (*) / data otrzymania (*)
__________________
nazwisko konsumenta/konsumentów
_____________________________________________________
adres konsumenta/konsumentów
_____________________________________________________
podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku informacji na papierze)
__________________
data
__________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
*********************************************************************************************************************************
§ 8 Gwarancja
Obowiązują postanowienia prawne dotyczące gwarancji, w szczególności § od 434 niemieckiego kodeksu cywilnego.
§ 9 Odpowiedzialność
(1) Klient nie może zgłaszać roszczeń o odszkodowanie. Wyjątkiem są roszczenia odszkodowawcze Klienta wynikające z narażenia życia i zdrowia lub z naruszenia istotnych obowiązków umownych (tak zwane błędy kardynalne) oraz odpowiedzialność wynikająca z działania rozmyślnego bądź rażącego naruszenia obowiązków po stronie dostawcy, jego prawnych przedstawicieli lub osoby działające w jego imieniu. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, których spełnienie jest niezbędne dla realizacji celu umowy.
(2) W razie naruszenia istotnych obowiązków umownych odpowiadamy tylko za szkody typowe dla takich umów i przewidywalne, spowodowane wyłącznie przez zaniedbanie, chyba że roszczenia odszkodowawcze klienta wynikają ze szkód dotyczących życia, urazów ciała i uszczerbku na zdrowiu.
(3) Ograniczenia wg ust. (1) i (2) obowiązują również na korzyść naszych prawnych przedstawicieli i osób działających w naszym imieniu w przypadku, gdy roszczenia zostaną skierowane bezpośredni przeciwko nim.
(4) Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z ust. (1) i (2) nie mają zastosowania, jeżeli podstępnie zatailiśmy wadę lub udzieliliśmy gwarancji na właściwości przedmiotu. Dotyczy to także sytuacji, w której my i klient osiągnęliśmy porozumienie co do właściwości przedmiotu. Nie ma to wpływu na postanowienia ustawy o odpowiedzialności za produkt.
§ 10 Prawa autorskie
Posiadamy prawa autorskie do zdjęć i filmów publikowanych w naszym sklepie internetowym. Jakiekolwiek wykorzystanie zdjęć, filmów i tekstów bez naszej wyraźnej zgody jest zabronione.
§ 11 Język umowy, obowiązujące prawo, rozwiązywanie sporów
(1) Jako język umowy uznaje się wyłącznie język niemiecki.
(2) Umowy zawarte między nami a klientem podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem prawa handlowego ONZ. Przepisy ustawowe dotyczące ograniczania wyboru prawa i zastosowania bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów kraju, w którym klient ma miejsce stałego, obowiązują bez zmian.
(3) Komisja Europejska stworzyła platformę internetową do internetowego rozstrzygania sporów. Platforma ta służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów kupna-sprzedaży. Więcej informacji można znaleźć pod linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie chcemy i nie musimy brać udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumenckimi instytucjami arbitrażowymi.
§ 12 Dział obsługi klienta
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny w razie pytań, reklamacji i zastrzeżeń w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 (w piątki do 14.00):
telefon: 02351 876-0
faks: 02351-876-166
e-mail: info@siku.de
.
Stan OWH: grudzień 2022